读网络文化建设和舆情管理有感


 发布时间:2020-09-24 04:09:58

这种道德情感在实践中有它的两面性:一方面它以公平正义为价值追求,是人性中善的结晶;另一方面,由于非理性的成分存在,缺乏足够事实的支撑,又欠缺深思熟虑,容易被人欺骗、操纵和利用。但相对于轰轰烈烈、风驰电掣般传播的舆情,法院在应对重大案件时司法公开的滞后性凸显,一旦舆论施压,法院在一

传谣呈现突然性多媒介特征应对:多方合力传播真相通观这起发生于地方的舆情事件,持续时间10余天,爆发突然,中间多次起伏,一度引发网络激烈情绪。在传播过程中,谣言先是通过论坛引起一定注意,在论坛逐渐销声匿迹之时,再被网友引入微博话语圈,并引起当地微博大号关注,呈现较快的舆情升温态势。此次谣言事件的传播具有突然性、多媒介的典型特征。在这次辟谣的拉力战役中,各方合力,最终促成了真相的“昭告天下”。在舆情发展的第一回合,面对突发舆情,当地常驻论坛的官方机构账号进行了高效率的舆情回应,并取得积极效果,有效阻断了舆情发展。

2014年,多起冤案昭雪,点燃了网民心中的希望之火。需要注意的是,七成网民的关注,也意味着舆论风险。如网民对结果失望,则舆论有偏离理性发展的可能。也许正如网民“跳大神”在微博上的感慨:“诚然,官方调查只启动了一天,内蒙官方宣称,一切都需要等待调查结果,这符合法治精神。但是,官方需要明白,我们等待‘草菅人命’者付出代价,已经等了9年。”62.1%的网民关注“国家赔偿”,26.6%网民提出要“追偿”16日,众多媒体报道呼格吉勒图家人或获百万国家赔偿,在具体支付时,还会考虑呼格父母的生活费等。

应对能动度:主要反映政府机关对某一公共舆情事件的回应积极性和重视程度。回应到达率:主要反映政府机关对某一公共舆情事件的回应,是否有效“抵达”了受众。答复识别率:主要反映政府机关对某一公共舆情事件的回应,是否被有效“解码”,舆论认为官方回应是否清晰、准确、翔实、可信。舆情满意度:主要反映舆论对某一公共舆情事件中,政府机关作为的总体评价,或称综合满意度。中国青年报中青舆情监测室今日发布第三期《中青月度舆情指数》。

在此次事件过程中,依据主力传播媒体的不同与政府应对方式的不同,大体可以分为三个应对阶段。这三个应对阶段是相辅相成、前后过渡的过程,构成了此次舆情危机政府处理过程的完美配合。始发期发现及时,认错态度诚恳。6月26日天涯出现贴文以来,当日晚间此新闻即被删除,当地政府反映较为迅速。在次日的新闻采访中,当地政府部门直言不讳“网友的质疑是对的,我们的工作存在问题”该态度迅速得到网友的支持,得到了初步的认同。高潮期手段得当,微博得到认可。

值得注意的是,2011年的粗暴执法类事件较2010年大幅下降。2010年,该类事件占据所有类型的首位,尤其是跨地区抓捕或通缉成为2010年度涉法涉警舆情热点事件的关键词。蓝皮书认为,这些事件被媒体曝光引起公众广泛关注后,类似机构积极完善制度法规、加强执法人员自身建设,工作作风有所改进,在危机舆情事件的预警防范方面也取得了较为显著的效果。此外,遭受侵害及刑讯逼供类舆情事件在本年度也有所减少。同样值得关注的是,正面案例类的事件在2011年度有小幅增加,主要集中于公安部门对重大案件的及时侦破以及日常工作中对新媒体的应用等方面。

其实,所谓正面和负面是相对的。对于法院来讲,有些看似“负面”的舆情却真实反映出法院和法官工作中的问题,这其实是对法院工作的批评与监督,反而是正面的;也有一些时候,表面上看仿佛是当事人拨开云雾揭露了丑恶的事实真相,但也许只是某些不正当利益未被满足时用来给法院施压的手段。面对这种形势,各级法院大都构建了各种应急处理机制,成立了专门的部门,设立了相应的网络阅评人,但在遇到实际问题时仍然显得力不从心。特别是基层法院,遇到问题最多,力量却也最为薄弱,很容易成为网络炒作的对象和焦点。

黄宣 吴平辉 初页

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